A la demande des élus du territoire et suite à quelques litiges ou malentendus, Atlantic'Eau a produit un visuel pour mieux informer les habitants sur leur droit au plafonnement de leur facture d’eau dans le cadre de la loi Warsmann, s’ils font réparer une fuite après compteur.

En effet, de nombreux habitants réparent eux-mêmes la fuite identifiée. Or, sans passer par un professionnel et sans présentation de la facture de réparation, le service d’eau ne pourra pas faire bénéficier à l’habitant du plafonnement de sa facture.